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- 數(shù)據(jù)營銷優(yōu)勢：
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?????隨著營銷與競爭的發(fā)展，傳統(tǒng)營銷方式所呈現(xiàn)的不足越來越多，而數(shù)據(jù)庫營銷的意義在于極大地促進了產(chǎn)品與消費者的接觸，為產(chǎn)品拓寬了營銷渠道。
????與傳統(tǒng)的營銷手段相比數(shù)據(jù)營銷有如下：
????第一、準確找到目標消費者群，提高營銷效率。數(shù)據(jù)庫營銷是營銷領域一次重要變革，是一個全新的營銷概念，數(shù)據(jù)庫技術可以使企業(yè)能夠集中精力于更少的人身上，最終目標集中在最小消費單位到個人身上，實現(xiàn)準確定位。目前美國已有56%的企業(yè)正在建立數(shù)據(jù)庫，85%的企業(yè)認為他們需要數(shù)據(jù)庫營銷來加強競爭力。
????第二、數(shù)據(jù)庫營銷幫助企業(yè)判定潛在客戶的購買標準并準確定位。企業(yè)收集潛在客戶的各種信息后通過數(shù)據(jù)庫的技術分析處理可總結出客戶的購買前提和標準，從而可以為自己選擇競爭力強的定位，不僅獲得高利潤而且使制定的營銷策略滿足了目標客戶的需求。
????第三、幫助企業(yè)在最適合的時機以最適合的產(chǎn)品滿足客戶的需求，可以降低成本，提高效率。根據(jù)客戶數(shù)據(jù)庫的記錄，可以分析出客戶在什么時候需要什么樣的產(chǎn)品，就可有針對性開展營銷活動，實現(xiàn)最佳效益。
????第四、增強顧客信任感，使消費者成為本企業(yè)產(chǎn)品長期忠實用戶。運用數(shù)據(jù)庫營銷經(jīng)常地與消費者保持溝通和聯(lián)系，可以維持和增強企業(yè)與消費者之間的感情紐帶。
????第五、數(shù)據(jù)庫營銷可為開發(fā)營銷新項目并增加收益提供信息。設計調(diào)查問卷及優(yōu)惠獎券收集目標客戶信息，能幫助營銷者發(fā)現(xiàn)新的市場機會和搜集有關新產(chǎn)品、新服務的設想。營銷者可以調(diào)查和觀察特定的顧客，追蹤個體層次上的顧客需要和欲望。
????第六、可以預測數(shù)據(jù)庫營銷的結果。傳統(tǒng)營銷方式的營銷效果很難直接測定。數(shù)據(jù)庫營銷中，顧客可通過回復卡、郵件、電話等方式進行查詢、訂貨或付款。這樣，管理人員就可以得知顧客的反饋信息，而測定的上次營銷活動的效果可為下次數(shù)據(jù)庫營銷提供參考，從這個意義上說，數(shù)據(jù)庫營銷是最科學的營銷方式。
????第七、可以幫助企業(yè)選擇合適的營銷媒體。消費者所在地區(qū)、購買習慣、購買能力，商品數(shù)目等，都是企業(yè)決定營銷媒體分配時必須要考慮的內(nèi)容。必須根據(jù)數(shù)據(jù)庫提供的信息謹慎考慮要以何種媒體和何種頻率來與目標客戶溝通才能達到良好的效果。
????第八、使企業(yè)之間競爭更加隱秘，避免公開、自然化的對抗。傳統(tǒng)營銷中，運用大眾傳媒進行大規(guī)模促銷活動，容易引起競爭者的對抗行為，削弱促銷的效果。運用數(shù)據(jù)庫營銷，無需借助大眾傳媒，比較隱秘，不易引起競爭者的注意，容易達到預期的促銷效果。??
- 消費者購買決定的形成過程：
