2025年中國(guó)課后服務(wù)行業(yè)：90后家長(zhǎng)教育消費(fèi)升級(jí)的三大爆發(fā)點(diǎn)

前言

隨著“雙減”政策的持續(xù)深化與教育公平理念的廣泛傳播，課后服務(wù)已從學(xué)校教育的補(bǔ)充性環(huán)節(jié)，逐步演變?yōu)檫B接學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)與社會(huì)實(shí)踐的核心教育場(chǎng)景。其不僅承載著解決雙職工家庭接送難題的社會(huì)功能，更通過(guò)系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)推動(dòng)城鄉(xiāng)教育資源的均衡分配。

一、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

(一)政策驅(qū)動(dòng)下的范式轉(zhuǎn)型

政策層面，教育部等六部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的《課后服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范》明確要求“師資認(rèn)證率100%”“安全管控達(dá)標(biāo)率100%”，推動(dòng)行業(yè)從粗放擴(kuò)張轉(zhuǎn)向質(zhì)量?jī)?yōu)先。地方層面，重慶市江北區(qū)通過(guò)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范義務(wù)教育課后服務(wù)有關(guān)工作的通知》，建立“政府主導(dǎo)、學(xué)校主體、社會(huì)參與”的協(xié)同機(jī)制，要求服務(wù)時(shí)間與家長(zhǎng)下班時(shí)間銜接，并引入第三方機(jī)構(gòu)時(shí)需通過(guò)資質(zhì)審核與招標(biāo)定價(jià)。此類政策不僅規(guī)范了服務(wù)邊界，更通過(guò)財(cái)政補(bǔ)貼與專項(xiàng)資金傾斜，為中西部農(nóng)村地區(qū)課后服務(wù)普及提供保障。

(二)需求分層與供給升級(jí)

根據(jù)中研普華研究院《2025-2030年中國(guó)課后服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，家長(zhǎng)需求呈現(xiàn)顯著“K型分化”：一線城市家庭年均課后服務(wù)支出中，素質(zhì)教育類課程占比超六成，藝術(shù)、科技類課程客單價(jià)較傳統(tǒng)托管提升40%以上;三四線城市則以“作業(yè)輔導(dǎo)+興趣啟蒙”的復(fù)合型服務(wù)需求為主。學(xué)生需求同樣差異化：低年級(jí)偏好游戲化學(xué)習(xí)與興趣啟蒙，高年級(jí)關(guān)注學(xué)業(yè)輔導(dǎo)與升學(xué)規(guī)劃。供給端，頭部機(jī)構(gòu)通過(guò)“1+X”模式(基礎(chǔ)服務(wù)+10門(mén)選修課)實(shí)現(xiàn)模塊化定制，例如猿輔導(dǎo)推出“納米級(jí)知識(shí)點(diǎn)圖譜”，將作業(yè)批改效率大幅提升;科大訊飛開(kāi)發(fā)AI學(xué)情分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效果動(dòng)態(tài)追蹤。

(三)技術(shù)重構(gòu)服務(wù)邊界

人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)深度滲透課后服務(wù)全鏈條。智能排課系統(tǒng)通過(guò)算法優(yōu)化資源配置，提升排課效率;VR/AR教學(xué)設(shè)備將抽象知識(shí)可視化，例如深圳市試點(diǎn)“虛擬實(shí)驗(yàn)室”，學(xué)生通過(guò)VR設(shè)備完成化學(xué)實(shí)驗(yàn)，解決傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)操作風(fēng)險(xiǎn)高、成本大的痛點(diǎn)。此外，家?；?dòng)平臺(tái)集成“智能簽到+實(shí)時(shí)定位+課程評(píng)價(jià)”功能，使數(shù)字化服務(wù)滲透率大幅提升。

二、競(jìng)爭(zhēng)格局分析

(一)市場(chǎng)主體類型與生態(tài)位分化

當(dāng)前市場(chǎng)呈現(xiàn)“三足鼎立”態(tài)勢(shì)：

教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型者：超八成學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嘗試轉(zhuǎn)型課后服務(wù)，但成功率不足30%，核心瓶頸在于“路徑依賴”——部分機(jī)構(gòu)僅將學(xué)科課程替換為藝術(shù)、體育等“新科目”，卻未重構(gòu)服務(wù)邏輯。

科技平臺(tái)跨界者：字節(jié)跳動(dòng)、騰訊等企業(yè)憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)快速切入，通過(guò)算法匹配學(xué)校需求與服務(wù)商能力，將服務(wù)對(duì)接效率大幅提升;利用學(xué)生行為數(shù)據(jù)優(yōu)化課程推薦，使選課轉(zhuǎn)化率提高。

傳統(tǒng)校方服務(wù)商：校餐企業(yè)、安保公司等通過(guò)“服務(wù)延伸”搶占市場(chǎng)，例如某校餐企業(yè)依托與學(xué)校的深度綁定，拓展素質(zhì)教育課程，但需突破“服務(wù)單一化”瓶頸。

(二)區(qū)域市場(chǎng)差異與競(jìng)爭(zhēng)策略

一線城市競(jìng)爭(zhēng)聚焦于高端素質(zhì)教育課程，例如編程貓開(kāi)發(fā)的“代碼島”將編程學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為冒險(xiǎn)游戲，用戶留存率大幅提升;三四線城市則以“普惠托管+基礎(chǔ)素質(zhì)課程”為主，例如某社區(qū)服務(wù)中心對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生減免收費(fèi)，強(qiáng)化普惠屬性。此外，區(qū)域性品牌通過(guò)“標(biāo)準(zhǔn)化課程+本地化運(yùn)營(yíng)”模式快速擴(kuò)張，例如某機(jī)構(gòu)在縣域市場(chǎng)通過(guò)“雙師課堂”輸送一線城市優(yōu)質(zhì)師資，使服務(wù)均價(jià)下降，參與率大幅提升。

三、案例分析：鄭州市課后服務(wù)生態(tài)化實(shí)踐

鄭州市作為中部地區(qū)教育創(chuàng)新標(biāo)桿，其課后服務(wù)模式具有典型示范意義：

資源整合機(jī)制：教育部門(mén)聯(lián)合文旅集團(tuán)、科技企業(yè)開(kāi)發(fā)“課后服務(wù)資源庫(kù)”，涵蓋博物館研學(xué)、編程啟蒙等課程，解決單一學(xué)校資源不足問(wèn)題。

普惠與個(gè)性化平衡：要求社區(qū)服務(wù)中心對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生減免收費(fèi)，同時(shí)通過(guò)AI學(xué)情分析為高年級(jí)學(xué)生定制升學(xué)規(guī)劃課程。

安全管控體系：建立“電子圍欄+實(shí)時(shí)定位”系統(tǒng)，家長(zhǎng)可通過(guò)手機(jī)APP查看學(xué)生動(dòng)態(tài);每日反饋表記錄作業(yè)、餐食、活動(dòng)細(xì)節(jié)，消除信任壁壘。

鄭州市的實(shí)踐表明，課后服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于“政府統(tǒng)籌資源+科技賦能效率+社會(huì)力量補(bǔ)充”的生態(tài)化構(gòu)建。

四、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析

(一)技術(shù)深度融合：從工具到基礎(chǔ)設(shè)施

未來(lái)五年，AI將滲透至課后服務(wù)的全鏈條：智能學(xué)情分析系統(tǒng)可實(shí)時(shí)診斷學(xué)生知識(shí)漏洞，自動(dòng)推薦個(gè)性化課程;虛擬教師承擔(dān)基礎(chǔ)輔導(dǎo)任務(wù)，釋放人類教師精力;元宇宙課堂打破物理限制，讓學(xué)生與全球名師“面對(duì)面”。技術(shù)應(yīng)用的終極目標(biāo)不僅是效率提升，更是通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)“千人千面”的教育公平。

(二)服務(wù)場(chǎng)景延伸：構(gòu)建協(xié)同育人網(wǎng)絡(luò)

課后服務(wù)將突破校內(nèi)邊界，延伸至社區(qū)、家庭、線上平臺(tái)：

社區(qū)化：社區(qū)服務(wù)中心整合圖書(shū)館、博物館等公共資源，降低運(yùn)營(yíng)成本。

家庭化：通過(guò)智能硬件(如學(xué)習(xí)平板)推送個(gè)性化內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)“課堂-家庭”無(wú)縫銜接。

線上化：OMO(線上線下融合)模式成為主流，例如新東方“OMO素養(yǎng)成長(zhǎng)中心”結(jié)合線上大師課與線下工作坊，單城市網(wǎng)點(diǎn)密度大幅提升。

(三)評(píng)價(jià)體系革命：科學(xué)化與透明化

腦科學(xué)、教育測(cè)量學(xué)等技術(shù)將推動(dòng)評(píng)價(jià)體系從“結(jié)果導(dǎo)向”轉(zhuǎn)向“過(guò)程導(dǎo)向”：

學(xué)習(xí)成果檔案袋：記錄學(xué)生課堂表現(xiàn)、項(xiàng)目作品、社會(huì)實(shí)踐等過(guò)程性數(shù)據(jù)，替代單一考試成績(jī)。

能力圖譜可視化：通過(guò)AI分析生成學(xué)生核心素養(yǎng)發(fā)展報(bào)告，為課程調(diào)整提供依據(jù)。

五、投資策略分析

(一)細(xì)分賽道選擇

素質(zhì)教育科技化：投資具備AI課程開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)，例如專注STEAM教育的機(jī)構(gòu)。

區(qū)域普惠市場(chǎng)：關(guān)注三四線城市本土化品牌，通過(guò)“輕資產(chǎn)+標(biāo)準(zhǔn)化”模式快速?gòu)?fù)制。

安全管控解決方案：布局學(xué)生定位、情緒識(shí)別等硬件與SaaS服務(wù)。

(二)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避要點(diǎn)

政策合規(guī)性：密切關(guān)注地方財(cái)政補(bǔ)貼政策與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，避免因資質(zhì)問(wèn)題被清退。

城鄉(xiāng)差異平衡：在農(nóng)村市場(chǎng)需預(yù)留足夠資源投入，防止因運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高導(dǎo)致虧損。

技術(shù)倫理審查：建立數(shù)據(jù)安全委員會(huì)，防范學(xué)生隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。

如需了解更多課后服務(wù)行業(yè)報(bào)告的具體情況分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2025-2030年中國(guó)課后服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。